Vous cherchez une porte de garage Gypass et vous tombez partout sur le nom Delpherm. Deux appellations, un seul produit – mais une organisation qui mérite qu’on s’y attarde, parce qu’elle change concrètement la façon dont vous allez acheter et faire installer votre fermeture.
Delpherm et Gypass : deux noms pour un seul produit?
Gypass fabrique, Delpherm commande. C’est aussi simple que ça. Depuis 1992, Gypass conçoit et produit des ouvrants extérieurs en acier et en aluminium dans son usine d’Envermeu, en Seine-Maritime, près de Dieppe. La fabrication est 100 % normande, entièrement sur mesure.
Delpherm est la plateforme technique et logistique que les installateurs partenaires utilisent pour configurer et commander les produits Gypass. Un particulier ne la voit jamais directement. Vous achetez une porte Gypass, votre installateur passe la commande via Delpherm – c’est lui qui a accès au système, pas vous.
Cette distinction n’est pas anodine. Elle explique pourquoi vous ne trouverez pas de boutique en ligne, pas de tarif public affiché, et pourquoi votre interlocuteur commercial sera toujours un artisan agréé, jamais Gypass ou Delpherm directement.
Ce que couvre le catalogue Delpherm
Le catalogue accessible via la plateforme couvre quatre grandes familles de portes de garage : sectionnelles, latérales, battantes et à refoulement plafond. Toutes sont fabriquées en aluminium, sur mesure, avec des dimensions pouvant atteindre 5,00 m de largeur et 2,40 m de hauteur – de quoi équiper des garages doubles ou des entrées de taille atypique.
Sur la personnalisation, le choix est large : plus de 200 teintes RAL disponibles, avec des finitions décors laser ou inox selon les gammes. Des accessoires comme les poignées et les hublots s’ajoutent à la commande.
Côté isolation, les panneaux affichent 40 mm d’épaisseur en mousse polyuréthane haute densité, avec un coefficient Ud pouvant atteindre 1,4 W/m²K. Ce n’est pas le meilleur chiffre du marché – certains fabricants proposent des panneaux à 0,9 W/m²K – mais c’est correct pour une porte de garage standard. Pour un garage chauffé ou une région froide, posez la question à votre installateur.
La motorisation est assurée via un partenariat avec Somfy, ce qui garantit la compatibilité avec la plupart des systèmes domotiques existants. La garantie annoncée est de 25 ans sur le bon fonctionnement général. Le délai entre commande et pose est de 4 à 8 semaines selon les configurations et la charge de l’installateur.
Avis et retours sur Delpherm : ce que disent les utilisateurs et les professionnels
Sur le plan tarifaire, comptez entre 2 000 et 6 000 € pose comprise selon la dimension, le modèle et les options. L’écart est large parce que la personnalisation influe beaucoup sur le prix final – une porte standard sectionnelle sans motorisation n’a rien à voir avec un modèle vitré motorisé en teinte spéciale.
Le chiffre qui revient le plus souvent dans les retours professionnels concerne la qualité de fabrication : le taux de non-conformité à la livraison est inférieur à 1 %, contre 3 à 5 % chez d’autres acteurs du secteur selon les données recensées par happyspace.fr. Pour un installateur, c’est un argument concret – moins de retours chantier, moins de délais supplémentaires à gérer avec le client.
Les installateurs partenaires mentionnent aussi la fiabilité de la plateforme de commande elle-même : configuration en ligne claire, suivi de commande lisible, peu d’erreurs à la réception. Ce sont des détails qui comptent quand on gère plusieurs chantiers en parallèle.
Toutes les portes et moteurs Gypass sont certifiés CE. C’est un minimum légal, mais c’est à vérifier systématiquement, car certains petits fabricants contournent encore cette obligation.
Delpherm s’adresse aux professionnels, pas aux particuliers
L’accès à Delpherm est strictement réservé au réseau d’installateurs partenaires Gypass. Vous ne pouvez pas créer un compte, consulter les tarifs ou passer commande en tant que particulier. Ce modèle 100 % B2B est assumé.
Sur le terrain, Gypass s’appuie sur 9 commerciaux itinérants couvrant la France métropolitaine, appuyés par une équipe sédentaire. Ces commerciaux animent le réseau d’artisans partenaires – ils ne vendent pas directement aux particuliers.
Concrètement, si vous voulez une porte Gypass, votre seule voie est de passer par un installateur agréé. C’est lui qui récupère le devis via Delpherm, qui suit la fabrication et qui assure la pose.
Quels critères regarder avant de choisir un installateur partenaire Gypass?
Premier réflexe : vérifiez que l’installateur est bien accrédité au réseau Gypass. Un artisan qui affirme poser du Gypass sans être partenaire Delpherm ne peut pas accéder au système de commande officiel – et ne sera probablement pas en mesure de faire valoir votre garantie 25 ans auprès du fabricant.
Ensuite, demandez un devis détaillé avec trois lignes distinctes : le produit, la motorisation Somfy et la pose. Certains devis globalisent tout, ce qui rend difficile toute comparaison entre installateurs.
- Vérifier l’accréditation officielle au réseau Delpherm/Gypass
- Demander le détail : produit + motorisation + pose séparés
- Confirmer le délai de fabrication (4 à 8 semaines) et la date de pose estimée
- S’assurer que l’installateur prend en charge le suivi de garantie 25 ans
- Comparer au moins deux devis sur des configurations identiques
Sur la garantie, un point cash : la garantie Gypass de 25 ans ne s’active que si la pose est réalisée par un installateur du réseau. Un artisan hors réseau qui vous installe une porte commandée « en direct » – scénario théoriquement impossible via Delpherm mais à préciser – vous laisse sans recours fabricant. C’est le piège classique à éviter.
Une porte de garage, c’est un équipement que vous actionnez deux fois par jour pendant deux décennies. Prendre le temps de choisir le bon installateur, c’est l’investissement le plus rentable que vous puissiez faire avant même de choisir la teinte RAL.